防偽標簽上的查詢電話，撥通之后根據語音提示輸入防偽碼，就可以聽到產品真?zhèn)蔚尿炞C信息。您第1次查詢的時候，會聽到產品是正品與否的反饋，第2次查詢的時候一般是反饋告訴您，防偽碼已經被查詢過，請謹防假冒，以此類推。

第2種就是網絡查詢。網絡查詢是消費者刮開防偽商標的涂層獲取防偽碼，然后登錄防偽商標上面的網址，進入到查詢頁面，輸入防偽碼之后，就可以識別真假，其反饋的程序與電話，防偽商標是一樣的，也就是第1次告訴您產品真?zhèn)?，?次告訴您是第幾次查詢，以此類推。

第3種就是二維碼查詢。二維碼查詢就是消費者刮開二維碼上的涂層，微信掃描二維碼即可驗證真?zhèn)?，若跳出網頁輸入標簽上的防偽碼即可驗證真假。

第4種就是公眾號查詢。這是廣州正牌防偽主推的一種查詢方案，它是讓消費者刮開二維碼，商標上的涂層，首先是關注商家的微信公眾號，然后在菜單點擊真?zhèn)悟炞C，即可驗證產品真?zhèn)?，這種方案因為其可以幫助商家吸引粉絲，而且不存在被造假的可能，具有營銷功能，因此，我們推薦商家盡量采用廣州正牌防偽的公眾號查詢解決方案。